近年来，华宇物业公司狠抓各小区物业服务，坚持以“业主第一、服务第一”为服务宗旨，以“诚心、专心、细心、恒心”的服务理念，全面实施规范服务，并延续活动亲情、环境亲情、文化亲情等为主要内容的亲情服务。 注重细节，让亲情服务形象、具体、规范。通过为业主提送物品、慰问军烈属、设置便民服务袋、上门维修穿鞋套等，让业主感受到物管服务的变化，使亲情和规范服务让人看得见、摸得着。
| 紧贴业主，开展丰富多彩的社区活动。每年除坚持举行迎新春业主座谈会、游园联欢会、文艺晚会外，各小区还经常开展学雷锋便民服务活动、保险咨询、“三八”节文娱活动、“五一”社区歌舞联欢、少儿书画比赛、读一本好书、国庆文艺演出、国庆阅兵等一系列活动。通过社区活动融洽了物业与业主、业主与业主的关系，丰富了业主的精神生活和文化生活。 |
美化环境，加强小区绿化养护。公司建立了一支具有专业技术的绿化管理专业队伍，拥有自己的苗圃，适时对小区植物调整和精心管护，美化环境，提高业主的居住环境质量。
| 建立快速反应机制，及时、妥善处理业主意见。各小区客户服务中心对业主意见进行认真收集、汇总、处理，在任何情况下，物管人员坚持礼貌待人，耐心解释，说明原由，实现物管、业主之间的相互理解和支持。对业主的投诉，物管人员坚持认真记录，及时反馈，跟踪改进。据统计，每年物业公司收到业主表扬信百余封，收到业主赠送的锦旗数十面，小区物管人员为业主做好事超过300余件，业主满意率达98%，维修合格率达100%。 |
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