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| 物业公司启动“优质服务竞赛月”活动 |
2007年8月1日起,华宇各物业小区在公司统一安排部署下,全面启动“优质服务竞赛月”活动,由此在整个华宇物业管理公司掀起一股了提高服务意识、创新服务观念、比拼服务质量的热潮。 虽然正处盛夏,烈日如火,但各小区工作人员的工作热情却饱满高涨。本次“优质服务竞赛月”活动内容平凡细小,但却处处贴近业主生活,展示了华宇物业人“关爱业主,亲情服务”的服务情怀。例如,“一对一”亲情服务,主要是在日常物业服务基础上,对70岁以上老人家庭或行动不便困难家庭进行登记,实行一对一的帮扶服务,对他们进行深度帮助和人性关怀,包括免费提供灯具检修、风扇维修等等;还有免费为业主进行户内盆栽养护并提供养护知识咨询的服务、为业主开展免费健康体检和咨询的服务、为业主的爱车护理给予咨询和提供方便的服务……同时,藉此机会,华宇物业公司也全面征集业主意见,收集业主需求,创新服务内容,接受业主测评,树立服务明星,“追求业主满足”。
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