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| 暴雨袭花园 众志抗洪灾 |
2007年7月17日凌晨六点左右，瓢泼大雨突临花园小区上空。暴雨洗去了夏日的炎热和尘埃，大家都沉浸在这份难得的清爽中。
早上八点，暴雨还在继续。花园客户服务中心员工陆续上岗。突然，急促的电话铃声响起——“我是天马轴承的，我们被水淹了！”鉴于该门面的特殊性，花园客户中心主任亲率维修队伍赶赴现场。
随后，求救的铃声此起彼伏：982#门面停电、20－17－2楼顶漏水、配电室进水、2#楼电梯浸水、15－1－1∕2电表遇水烧坏、各楼顶积水严重……雨越下越大，水越积越深，问题越来越多，人手越来越紧。面对如此突然情况，客户中心全员紧密协作，发动群众共同抗击暴雨，大家战斗在水中、在雨中，鞋子进水了，衣服淋湿了……
经过四、五个小时的紧急抢险，楼顶漏水问题被解决了，配电室进水被控制住了，齐腰深的洪水退到安全线以下，全小区住户电力供应得以恢复，电梯浸水问题被处理好并使电梯无大损害；各栋楼下排在维修人员连掏代凿、左右施工之下全部疏通，没膝的积水顺利排除……全体客户服务中心员工及支援业主朋友随后聚在一起休息才发现，所有人员无一人身上是干的、多部手机被浸水、多人光着脚板……大家你看看我，我看看你，笑开了。
在这场罕见的大暴雨中，花园客户服务中心经受住了考验。尽管部分业主客户受到了些损失，但业主对花园客户服务中心的及时抢险行动是满意的，我们没有接到一例客户投诉。 |
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