灾难面前彰显华宇人风采
       5月12日下午两点半左右,我们都经历了惊心动魄的一幕,至今很多人依然惊魂不定。突然而至的灾难虽然与我们擦肩而过，但留下的惊悸与感动却久久挥之不去。.灾难面前，生命是第一位的；灾难面前，团结互助更是至关重要的。在地震这样的突发紧急事件面前，我们很多华宇人表现出了可歌可泣的英雄一面。 
       在集团办公大楼，在大家都在以最快的速度逃离高层的时候，是谁守在了最后，是谁保护我们匆忙中留下的那些个人及企业财产？是我们的保卫人员，而最后一个走下楼的是杨旭。他们并非没有意识到危险，他们并非心中没有恐惧，他们并非没法早点撤离，但，是责任在让他们坚持，是理性在让他们等待，是心中那份对企业的责任情结在让他们目送人群的远去…… 
       在华宇广场保卫李灵，在指导疏散人群过程中,见到一位中年女业主因睡梦中突然惊醒,来不及穿外衣就慌慌张张跑出来,于是立即将身上的衣服脱下来给该业主穿上,免去了她出门的尴尬。 
       江南枫庭小区物管员毛小东，在地震过程中，连续到7-9-5及8-13-2中将两位老人背着冲到了楼下，却无法顾及他在28楼且怀有身孕的爱人。（详见下面专题文章：危难时刻见真情） 
       还有我们各个小区工作人员，当业主们都正从楼栋跑出来的时候，他们却反其道而行之，不顾个人安危，冲向最危险地带维护秩序，安抚、疏导业主。（具体代表请见下面专题文章《危难之处方显英雄本色》、《没有英雄的个人，只有英雄的集体》。） 
      开发公司工程管理部工程师王银钦，在地震发生后，凭借自己长期工作经验，有条不紊地组织集团最后一批员工从世纪银河三十楼楼梯间向下逃生。他一边跑一边大声喊“不要慌、小心跌倒”，“注意安全”，“抓好护手”......快到底楼了，他向员工喊道：“从一楼大门出去，千万不要停留，出去后向空旷的广场跑。”正是由于有他的不断提醒，致使人们的精神高度集中，消除了心里的恐惧与紧张。 

 
                   没有英雄的个人，只有英雄的集体 
                        ——华宇西城丽景小区抗震纪实 
    14：28分，地震发生，当业主们都从楼栋、从小区里跑出来的时候，我们的工作人员却反其道而行之，不顾个人安危，冲向最危险地带迅速组成了应急分队，一边维护秩序，一边安抚、疏导受到惊吓的业主。 
    当灾难发生时，我们该做些什么，我们又都做了些什么！ 
    护卫篇：在地震发生后，我们第一想到的便是业主的安全、小区的安全。这时候我们的护卫就是打头阵的一支先锋部队。我们立即启动消防广播，滚动播出，提醒业主们不要惊慌，关好家中水电，关好煤气，不要使用电梯。门岗的护卫立刻进入一级备战，一边帮着疏导业主，一边对进出的人员进行严格的盘问。在得知有部分业主因走的匆忙，忘记关门的情况后，护卫队长立刻调遣护卫队员，在电梯停止运行的情况下，跑到每栋楼的楼顶，开始逐层挨家挨户的检查，排除消防隐患，帮助关好门窗16家。一趟下来每个队员都是湿透的衣襟，却没有半点的怨言，从楼层下来后，又加人了安慰业主维护秩序的工作中。 
    维修篇：地震发生的时候，我们的维修人员还正在车库维修消防喷淋，在他们自己离开危险区域后，他们也在第一时间和应急队伍汇集在一起。现在第一重要的便是关闭电梯，切断电源和天然气，短短的5分钟，便完成所有操作，这就是平常训练有速的结果。在看到小区中庭聚集越来越多的业主时，维修人员顾不得休息又抬来了饮水机，立刻便听到了业主的赞誉“物管想得太周到了”。 
    物管篇：客户组几本上都是些70后和80后的年轻人，在灾难发生的时候他们同样没有退缩。安慰业主，维护秩序，把那些受到过度惊吓的老人和小孩，请到办公室，帮着他们联系亲人。唐永红，我们客户组的老大姐，也和护卫一起进入危险的楼栋，帮着疏导业主，帮着检查房屋的状况。A3-2-8-1，家里的女主人是个弱视，又是一个人在家，肯定还没出来，想到这个情况，物管员张莉立刻找到护卫队员王磊，进入摇晃的楼层。果然，女业主正在慌乱中，因为看不清路，也联系不上其他人，已处于绝望的状态，当听到是物管人员在敲门时，真切的感觉到物管就是亲人。赵雪梅、余盈、王萍，一种信念、一种精神同样支撑着他们，他们同样穿梭在楼道中，寻找着需要帮助的人。14：50分我们地震灾情通报和地震逃生常识已张贴在中庭和各单元门口，在通讯完全中断的情况下，在了解了地震的真实情况后，大多数业主的心情得到了平抚。17：50分，聚集在中庭的业主陆续回家了，外面上班的业主也回来了，都开始准备晚饭，一切都像是回复了平静。而我们的工作却没有结束，我们的物管员又开始了每家每户的走访，了解每家的“受灾”情况，对他们再次进行安抚，并提醒业主，当地震发生时，一定要切断电源和煤气，切不可从电梯逃生……当我们又从楼顶走下来的时候，真的是有些筋疲力尽了，但同样我们也收获了感动。当有个业主真诚的拉着我的手说“太谢谢你们了，你们都忙了一下午了，赶快也给你们家人打个电话报个平安吧”，这时我的眼泪，也有点不能控制了。当我们离开小区时已经是19：30，虽然疲惫，却感觉踏实。 
    作为这个城市的一员，我们的亲人也正在受着煎熬，此时的我们不能联系他们，不能给他们任何的安慰，但我们尽了一名物管人员应尽的职责，我们无愧于这个职业，无愧于企业。 
    在这场灾难中，没有英雄的个人，只有英雄的集体。  
   
   
                        危难之时方显英雄本色

    08年5月12日下午2：30分左右,随着头部的一阵旋晕,就看见房子在摇动；地面在抖动；墙面在摆动；桌椅在跳动……地震啦！顷刻之间,人们惊慌地夺门而出…… 
     名都客户服务中心的全体员工没有慌乱,保持着从未有过的镇定。客户服务中心主任陈渝坐阵监控中心,统一指挥着各个环节的人员坚守岗位，一切都在有序的进行着。消防广播里反复播出让广大业主不要惊慌，依次撤离楼层,带好自己的老人和小孩，关好门窗,关闭水电气阀,到地面空旷处暂避的消息。 
    客户中心办公室杨洋守着电话，物管员们都赶到各自的楼栋关照业主；维修人员守好设备房，密切注意水电及电梯的动向；护卫队在陈队的带领下，把好小区几道门，打开了小区所有的消防通道，小区内、各楼层都加强了巡逻的力量；楼层间，护卫队员争先恐后地扶老携幼协助业主迅速撤离楼层,物管员们安抚着那些受了惊吓的业主。 
    各方面的工作在有条不紊的进行着,十多分钟内,绝大数业主都撤离到地面空旷处,全过程没有发生踩踏事件,没有人员伤亡，没有任何意外发生。 
    为了防止一些不法分子趁乱作案,小区监控员密切注视着监控中心的电视墙上出现的画面，随时监控着进出人员的一举一动,护卫队员坚持楼宇间的巡逻,替业主关好因慌乱之间忘关的门，警惕地防范着一切容易引起的意外，以最大努力保护着业主的生命财产安全。 
    时间一分一秒的过去,恐慌的人们慢慢平静下来,临近五点钟左右,业主们都陆陆续续回到自己家中。与此同时,护卫队组织人员,对商务片区和住宅区域进行了一次拉网似的排查,以防止不法分子隐藏暗处,伺机作案。 
    在整个过程中,没有一起安全事故发生,在这场有惊无险的战役中,我们打了一场漂亮的仗。这才是养兵千日，用在一时，危难之时方显英雄本色。 

                        感谢你们我亲爱的同事 
     5月12日，当地震发生的那一瞬间，我的头脑突然有些空白了，因为毕竟这种情况我也是第一次遇到。短暂的慌乱后，一种基本的职业素养，让我克服了自己的恐惧。于是，立刻召集客户中心的全体同事，迅速赶到小区中庭，大家各就各位，开始有序疏导转移业主。当有些业主突然惊慌地跑来告诉我，家里门还没有关，家里还有老人时，看着他们求助满是期待的眼神，我犹豫了。我不能准确地决定，在这样危险的时候，我应不应该安排我的同事们进入危险的楼栋。我在乎业主的安全，但我同样也在乎同事的安全。在那一刻我突然感觉好难。我要感谢我们的护卫队长李金源，就在我犹豫的那几秒，他豪不犹豫的拿起了对讲机，呼叫巡罗队员迅速进入楼层，开始逐户地清查和帮助需要帮助的业主。我要感谢我们的护卫队员，因为他们在听到指令后也是没有半刻的犹豫，箭一样的冲到了楼层里，他们是那样的年轻。我要感谢站在我旁边的物管员余盈，在听到一个年轻女业主哭着说他奶奶还在屋里时，还没等我和那个女业主说什么，问了房号，也是想都不想，立刻冲入了楼层。他们的勇敢和果断给了我莫大的鼓励和力量。我还要感谢其他的所有同事，他们表现也是同样的优秀。 
    当一切工作都紧张有序的结束的时候，看到我的同事们那一张张疲惫却安慰的笑脸，我只想对他们说谢谢你们，我亲爱的同事们，你们才是最棒的。 

                  危难时刻见真情 
               ——一个流动党员的高尚品格  
    2008年5月12日下午2点30分左右，汶川地震波及大半个中国，也波及重庆。在大家惊慌失措的时候，江南枫庭客服中心物管员毛小东正从8单元25楼乘电梯往下。当电梯运行到23楼时，强烈的震动让毛小东立即反应过来，“这是地震”。随后，他  马上打开电梯门，将梯内业主劝离电梯，并叫他们不要再乘电梯，赶快从消防通道往楼下疏散。  
    此时，怀有身孕的小毛家属正在一业主家中玩耍。但小毛没有顾及家属安危，而是逐层喊话通知业主迅速离开。在21楼，一位腿脚疼痛的老人艰难地往楼下走着，毛小东立即背起老人就往楼下赶。老人怕累着他，坚持要下来自己走。最后毛小东就扶着他走着。当行至11楼时，看到8单元13－2－8一位八十高龄的老太举步艰难，被其女儿扶着一步一步挪动。毛小东二话不说又立即背起这位老人往楼下跑，最后将老人安置到了安全的地方。随后，毛小东不顾个人安危，又冲进了了七单元电梯上到25楼。在25楼他见有业主关门出来，就开始检查是否还有未来得及疏散的人员。因七、八单元独居老人较多，毛小东逐层喊话并敲击独居老人的大门提醒他们。  
    在部队经历锻炼，身为共产党员的毛小东能在万般危急时刻，完全不顾自己和家人安危，首先想到的是业主特别是独居老人的安全。他的这种精神不仅受到业主的称赞，也是我们广大员工学习的榜样。