为庆祝公司成立十周年,华宇物业管理公司继今年2月开展一系列社区文化活动后,又在火热的8月倾情推出了优质服务竞赛月活动。
本次活动在华宇物业公司已接管的13个物业小区开展,活动不仅有一系列的“便民利民”服务举措,并以此为契机,让全体业主宇物业服务质量进行监督和评价,通过调查问卷形式评出业主心目中的“服务明星”,同时了解业主对物业管理服务的需求信息,从而达到提高服务质量,创新服务方式,进一步强化华宇物业一贯遵循的“以顾客为中心”的理念,营造和谐的华宇大家庭。例如,“一对一”亲情服务,主要是在日常物业服务基础上,对70岁以上老人家庭或行动不便困难家庭进行登记,实行一对一的帮扶服务,对他们进行深度帮助和人性关怀,包括免费提供灯具检修、风扇维修等等;还有免费为业主进行户内盆栽养护并提供养护知识咨询的服务、为业主开展免费健康体检和咨询的服务、为业主的爱车护理给予咨询和提供方便的服务……
据了解,作为拥有国家一级物业管理资质的华宇物业公司,自成立以来,就恪守“宁愿自己多流汗,不让业主一时难”的服务原则,以人性化的管理和高标准的要求,实实在在为业主提供服务,真真切切实现华宇“构建和谐社区,缔造居住文明”企业目标。 |